全て
Qお試し開始までにかかる期間（納期）を教えてください
A
お申込み日から翌4営業日以内にアカウント情報を発行します。
発行が完了すると、お申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント情報をメールにて通知いたします。
※端末の貸し出しをご希望の場合、別途お申込み日から翌4営業日以内に貸出機を発送いたします。
（目安として、お申込みから5～6営業日を見積もっていただくと確実です。）
Q無料トライアル後、解約するにはどうしたらいいですか？
A
ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。電話にて継続の意思がない旨、お伝えください。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Q最低利用人数はありますか？
A
いいえ、ありません。
1名様からご利用いただけます。
Q最低契約期間はありますか？
A
いいえ、ありません。1ヶ月だけご利用いただくことも可能です。
Q法改正などがあった場合はどうなるのでしょうか？
A
法改正に対応したバージョンアップを無料で実施します。
それ以外にも、タッチオンタイムは、無料で年3回のバージョンアップを実施しています。多くのご利用者の皆様から日々ご意見をいただき、どんどんと使いやすいシステムに進化しております。
Qサポートは有料ですか？
A
サポートセンターのご利用は無料です。お気軽にご利用ください。
Q初期費用はかかりますか？
A
システム初期費用は0円です。
タイムレコーダーをご利用になる場合、種類によってはタイムレコーダーの購入費がかかります。タイムレコーダーの価格についてはタイムレコーダーページをご覧ください。
Q無料トライアル後は契約しなくてはいけないのですか？
A
いいえ、ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。
その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Qどのタイムレコーダーがいいのかわかりません
A
最適なタイムレコーダーは設置環境や解決したいお悩みによって大きく異なります。
例えば一番安いものがいい場合はWebブラウザで打刻するタイプのものをオススメしますが、不正打刻を防ぎたい場合は生体認証ができるタイムレコーダーをオススメしております。
お電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームでご質問いただければ、貴社の環境や業種、従業員数、拠点数などを参考にオススメのタイムレコーダーをご案内いたします。
Qタッチオンタイムに関する資料が欲しい
A
お電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームに資料請求の旨をご記入の上、送信ください。
もし、「この機能があるかどうか確認したい」などのご要望があれば備考欄にご記入ください。
Qお試しの前に説明を受けることはできますか？
A
はい、可能です。
お電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームに訪問希望の旨をご記入の上、送信ください。
Qパソコンに詳しい従業員がいないため不安です
A
ご安心ください。タッチオンタイム専属のサポートセンターが設定から運用まで手厚くフォローさせていただきます。
弊社のサポート体制についてはこちらサポート体制ページをご覧ください。
Q社内にシステムに詳しい人がいないのですが大丈夫ですか？
A
はい、大丈夫です。
30日間の無料お試しが開始される段階から、専属のサポートセンターが機器の設置方法からお客様の勤怠ルールに合わせた運用設定までご案内いたします。多くの企業へ導入フォローを行った実績がありますので様々なケースに柔軟に対応させていただきます。
導入に関してご不安・ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q動作環境を教えてください
A
動作推奨環境はこちらのページをご覧ください。
Q無料トライアル開始までにかかる期間（納期）を教えてください
A
お申込み日から翌4営業日以内にアカウント情報を発行します。
発行が完了すると、お申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント情報をメールにて通知いたします。
※端末の貸し出しをご希望の場合、別途お申込み日から翌4営業日以内に貸出機を発送いたします。
（目安として、お申込みから5～6営業日を見積もっていただくと確実です。）
Q初期設定サポートを行って欲しい
A
初期設定サポートはご予約を頂いた上でご案内いたします。
お申込はトライアル申込時に備考欄に希望日程をご記入いただくか、トライアル申込時に送信されるメールのサポートセンター宛てにご連絡ください。
お申込の際、翌日以降でご都合の良い日時を3つ程ご提示頂けますとスムーズです。
Q無料トライアル後、解約するにはどうしたらいいですか？
A
ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。電話にて継続の意思がない旨、お伝えください。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Qサポート体制はどうなっていますか？
A
勤怠管理システム「タッチオンタイム」専属のサポートセンターが、お客様をサポートします。ご利用料金はいただいておりませんので、お気軽にご利用ください。
ご契約中はもちろん、無料お試し期間中もサポートセンターをご利用いただけます。タイムレコーダーの設定方法から就業ルールに合わせた各種設定、給与ソフト連携など、全面的サポートさせていただきます。
Qパソコンに詳しい従業員がいないため不安です。
A
ご安心ください。タッチオンタイム専属のサポートセンターが設定から運用まで手厚くフォローさせていただきます。
弊社のサポート体制についてはこちらサポート体制をご覧ください。
Q無料トライアル後は契約しなくてはいけないのですか？
A
いいえ、ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Qお試し期間中にタイムレコーダーを用意しないといけないのですか？
A
無料お試し期間中はタイムレコーダー１台を無償貸与させていただいておりますので、ぜひお気軽に30日間無料トライアルをご利用ください。
※Webブラウザ打刻、携帯・スマホからの打刻をご希望の場合はご自身の端末をご利用いただくため、貸出を行っておりません。
Q無料トライアルの流れを教えてください
A
お客様：こちらのフォームから無料トライアルにお申込みください。
弊社：お申込みから翌4営業日以内に、アカウント情報をお申込みいただいたメールアドレス宛にメールにて通知いたします。
※ 端末の貸し出しをご希望の場合は、別途貸出機をお申込みいただいたご住所、またはご指定の住所へ発送いたします。
トライアル期間は貸出機を希望しない場合、アカウント情報をメールで通知した翌日からトライアルが開始となります。
貸出機を希望される場合は、貸出機の着荷予定日翌日からトライアルが開始となります。
尚、無料トライアル期間は、トライアル開始日から30日間となります。
無料トライアルの終了前後に、継続意思の確認をさせていただき、継続を希望される場合は、正式利用のお手続きを進めさせていただきます。
継続利用されない場合は、その際にサイト停止の処理を行わせていただきます。
Qお試しは無料で行えるのですか？
A
はい、お試しは無料でお申込み・ご利用いただけます。こちらの無料トライアルお申込みフォームに必要事項を入力してお申込みください。
打刻に必要な各種タイムレコーダーを１台、無償貸与させていただいております。また、お試し期間中のサポートセンター利用も無料ですので、お気軽にお申込みください。
なお、無料お試しの期間は30日間とさせていただいています。
Q無料トライアルの期間はどれくらいですか
A
30日間です。
Q最低利用人数はありますか？
A
いいえ、ありません。
1名様からご利用いただけます。
Q最低契約期間はありますか？
A
いいえ、ありません。1ヶ月だけご利用いただくことも可能です。
Qサポートは有料ですか？
A
サポートセンターのご利用は無料です。お気軽にご利用ください。
Q機能によってオプション料金が必要、なんてことありませんか？
A
オプション設定などは一切ございません。
月額300円/1人（税別）の料金で全ての機能をご自由にご利用いただけますのでご安心ください。
Q料金を教えてください
A
初期導入費用は0円です。
利用料は月額300円/人（税別）です。
利用料のプランは1つですので、設定や機能に変更によって料金が変動することはありません。
システムの更新やアップデートでも追加費用はかかりません。
必要最低限のコストで勤怠管理をシステム化することができます。
タイムレコーダーをご利用になる場合、種類によっては購入代金・利用料金がかかります。
Q初期費用はかかりますか？
A
システム初期費用は0円です。
タイムレコーダーをご利用になる場合、種類によってはタイムレコーダーの購入費がかかります。タイムレコーダーの価格についてはこちらのページをご覧ください。
Q打刻を行わない管理者アカウントも料金がかかるのですか？
A
いいえ、管理者アカウントは対象外です。課金対象は従業員の登録数となります。
Qアルコールチェックの結果を記録できますか？
A
はい。顔認証打刻オプション「Facee」のアンケート機能を利用すると、アルコールチェックの結果を記録できます。
打刻後にアンケートを表示し、従業員がチェック結果を回答できます。集めた回答は管理画面で一覧確認でき、管理者側からも指示内容などを記録することが可能です。CSV形式での出力にも対応しています。
Q休日出勤の割増賃金を計算するための時間を集計できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、割増賃金の計算に必要な休日出勤時間、残業時間、深夜労働時間などを集計できます。
法定休日出勤や月60時間を超える残業など、就業ルールに応じた時間を分けて集計し、給与計算ソフトへ連携できます。
実際の給与額や手当を含む正確な賃金計算は、給与計算ソフトで行います。
Q出張日を、打刻なしで所定労働時間勤務したものとして集計できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、「みなし出退勤」を設定することで、打刻がなくても指定した時刻に勤務したものとして集計できます。
例えば、出張日を9時から18時までの勤務として設定し、休憩時間を差し引いて所定労働時間を計上できます。
Q過去数年分の勤怠データを、労働基準監督署などへの提出用に出力できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、タイムカード（出勤簿）をPDF形式で出力できます。
通常の出力では、月単位または3か月以内の任意の期間を指定できます。また、従業員検索画面から、個人ごとに最大5年分のデータをまとめて出力することも可能です。
出力項目やレイアウトも設定できます。提出先から指定の様式や必須項目を案内されている場合は、事前に出力内容をご確認ください。
Q従業員がパソコンやスマートフォンを持っていなくても利用できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、従業員一人ひとりにパソコンやスマートフォンを用意する必要はありません。
事業所に設置した専用タイムレコーダーや、共有パソコンの打刻画面から出退勤を記録できます。
Qシフトやスケジュールを登録せず、打刻と勤怠集計だけで利用できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、スケジュール登録は必須ではありません。
雇用区分ごとに就業ルールを設定すれば、出退勤の打刻と基本的な勤怠集計ができます。
ただし、シフト表の作成、遅刻・早退時間の確認、始業予定前や終業予定後の時間を集計対象から外す運用には、スケジュール登録が必要です。
Q承認待ちの申請を一覧で確認できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、承認者が「対応が必要な処理」や申請承認画面から、承認待ちの申請を一覧で確認できます。
従業員から申請があった場合や、申請が承認・棄却された場合に、メールで通知することも可能です。
Q管理者ごとに閲覧・編集できる範囲を制限できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、権限を制限した「一般管理者」を登録できます。
管理者ごとに、対象となる所属や雇用区分、閲覧・編集できる機能などを設定できます。
Q同じ承認段階に複数の承認者を設定できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、最大5段階の承認ルートを設定でき、1つの承認段階に複数の承認者を登録できます。
所属に応じた承認フローを設定することも可能です。
Q残業やシフト変更、休暇を従業員が申請できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、パソコンやスマートフォンから、残業、打刻修正、シフト変更、休暇などを申請できます。
管理者が承認・棄却できるほか、残業については、承認された時間だけを残業時間として計上する運用も可能です。
Q所属や雇用区分などの設定を自社で変更できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、権限を持つ管理者が、所属、雇用区分、従業員、スケジュール、承認フローなどの各種設定を管理画面から登録・変更できます。
Qシフト管理を使わずに打刻だけで利用できますか？
A
はい、打刻機能を中心に利用できます。
シフト管理や有休管理などの機能は、会社の運用に合わせて使う・使わないを選べます。まずは打刻データの収集から始め、必要に応じて申請・シフト・休暇管理へ利用範囲を広げられます。
Q失効した有休を積立年休として管理できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、失効した有給休暇を積立年休として管理できます。
失効した有休を「育児休暇」「介護休暇」などの任意の休暇区分へ自動付与し、積立休暇として利用できます。有休が失効した日の翌日に、設定した積立先へ自動的に付与されます。
Q従業員がシフト希望を提出する機能はありますか？
A
はい。タッチオンタイムには、従業員が希望する勤務可能な日時を提出できる「勤務希望時間設定機能」があります。
従業員は、パソコンやスマートフォンなどの携帯ブラウザから個人のタイムカード画面にログインし、複数日分の勤務希望時間をまとめて入力・提出できます。
管理者は、提出された勤務希望時間をスケジュール管理画面で確認しながらシフトを作成できます。
Q外国人留学生の週28時間の就労制限をチェックできますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、資格外活動許可で働く外国人留学生の就労時間を自動的にチェックできます。
通常期間は「任意の連続する7日間で週28時間以内」、長期休暇期間は「1日8時間以内、かつ週40時間以内」を基準に、勤務実績と勤務予定の両方を判定します。
制限を超過している従業員はアラート一覧で確認できます。また、制限を超える勤務予定を登録・更新しようとした場合はエラーとなり、登録を防止できます。
Qシフトの欠員募集機能はありますか？
A
はい。タッチオンタイムには人員が不足している時間帯の勤務者を募る「欠員シフト募集機能」があります。
管理者は、予定人数に満たない時間帯を欠員シフトとして登録し、対象の従業員へ募集メールを一括送信できます。従業員は、パソコンまたはスマートフォンのタイムカード画面から応募でき、管理者は応募状況を一覧で確認できます。
Qシフトを自動作成できますか？
A
はい。タッチオンタイムの「シフト自動作成機能」を利用して、シフトを一括作成できます。
翌日以降の当月度と翌月度を対象に、時間帯別の目標人数、従業員の業務習熟度、勤務可能な曜日・時間帯、休み希望などを参考にシフトを作成します。
ただし、本機能はシフト入力を補助する機能です。自動作成後は、管理者が内容を確認し、必要に応じて調整してください。
QAPIは公開されていますか？
A
はい。タッチオンタイムでは「Touch On Time WebAPI」を公開しています。
利用するには、管理画面でWebAPI連携を有効にし、利用規約への同意後にアクセストークンを発行します。APIの仕様はデベロッパー向けサイトで確認できます。
Q有休のダブルトラックに対応していますか？
A
はい。タッチオンタイムは、年5日の有休取得義務におけるダブルトラックに対応しています。
Q働き方改革の関連法に対応していますか？
A
はい、働き方改革の関連法各種に対応しています。
詳しくはこちらの働き方改革関連機能ページをご覧ください。
Q有休の取得状況を管理できますか？
A
はい、可能です。
管理者は従業員の有休などの付与日数・取得回数・取得率・失効数を簡単に調べることができます。
従業員は自分のタイムカード画面で休暇の取得回数や残日数を確認できます。（非表示も可能）
Q長時間労働を未然に防ぐ方法はありますか？
A
アラート機能を活用すると、長時間労働や36協定で定められた労働時間の超過などを未然に防ぐことができます。
Q打刻情報を修正した際、修正履歴は残りますか？
A
はい、残ります。
修正した日時と修正者名が履歴として残ります。
Q法改正などがあった場合はどうなるのでしょうか？
A
法改正に対応したバージョンアップを無料で実施します。
それ以外にも、タッチオンタイムは、無料で年3回のバージョンアップを実施しています。多くのご利用者の皆様から日々ご意見をいただき、どんどんと使いやすいシステムに進化しております。
Q複雑な変形労働制を採用しています。そういった企業の導入実績はありますか？
A
はい、導入実績は多数ございます。
Qフレックスタイム制の労働時間を管理できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、コアタイムを含む勤務設定や、1～3か月の清算期間における労働時間の集計に対応しています。
清算期間の基準時間、労働時間の過不足、残業時間などを設定・集計できます。
Qヘルプ勤務（応援勤務）に対応してますか？
A
はい、対応しています。
詳しくはこちらの機能ページをご覧ください。
Q振替休暇・振替出勤を設定することは可能ですか？
A
はい、可能です。
Q年次有給休暇（有休）を自動付与することは可能ですか？
A
はい、可能です。
事前に設定することによって次年度より自動付与機能をご利用いただけます。
Q有休などの休暇を時間単位で取得する機能はありますか？
A
はい、ございます。
時間単位で取得管理することが可能です。
Q有休管理はできますか？
A
はい、可能です。
会社独自の特別休暇の対応なども可能です。
Q給与ソフト連携はできますか？
A
はい、数多くの給与ソフトとの連携実績がございます。
CSVファイルが取り込める給与ソフトでしたら問題なく連携できます。
[給与ソフト 連携実績例]
Qどのような打刻方法・タイムレコーダーがありますか？
A
一番人気は3種の打刻方法を利用できる、タッチオンタイムレコーダーです。
その他、ICカード打刻、指静脈打刻、指ハイブリッド打刻、Webブラウザ、携帯電話（スマホ・フィーチャーフォン）などの打刻方法（タイムレコーダー）をご利用いただけます。
Qタッチオンタイム レコーダーのスペックを教えてください
A
| サイズ | 199(W) × 138(D) × 35(H)（単位：mm） |
|---|---|
| 本体重量 | 950g ※ACアダブタは含めません |
| 電源 | DC 5V 1500mA |
| 動作保証温度 | －5℃ ～ 40℃ |
| 無線規格 | IEEE 802.11 b/g/n |
| 最大登録ユーザー数 | 3,000人（指紋情報）30,000指（10指/人）まで登録可能 |
| データ保存件数 | 6万件の打刻データを保存 |
Q打刻情報を修正した際、修正履歴は残りますか？
A
はい、残ります。
修正した日時と修正者名が履歴として残ります。
Qタッチオンタイム レコーダーはパソコンに接続せずにどうやって打刻情報をシステムで管理するの？
A
タッチオンタイムレコーダーがインターネットに接続され、打刻情報がシステムに送信・反映される仕組みです。
なお、有線LAN・無線LANどちらでもご利用いただけますので設置環境を選びません。
Qタッチオンタイム レコーダーをインターネットに繋げられない場合はどうするの？
A
2通りの方法があります。
常にインターネットが使えない場合はタッチオンタイムレコーダーに蓄積された打刻情報を定期的にマイクロSDカード（タッチオンタイムレコーダーの場合はUSBメモリ）に移し、インターネット接続されているPCから定期的にデータを移すやり方です。
もう一つは、ネットワーク機器の故障などで一時的にインターネットが使えなくなった場合です。この場合は通常通り打刻をしていただき、タッチオンタイムレコーダーに打刻情報を蓄積させておきます。インターネットが復旧すると同時に、溜まった打刻情報が自動でシステムに反映されます。
Qタッチオンタイム レコーダーはどのように設置すればよいのでしょうか？
A
ご購入いただいたタイムレコーダーキットの中には、壁に固定するタイプの設置器具がございますので、壁にかけてご利用いただくことができます。別売りの設置スタンドもございますのでお気軽にお問い合わせください。価格は3,000円（税別）です。
それ以外にも、市販されているタブレットスタンドなどをご利用いただいているケースもございますが、安定性に欠ける場合がございますのでご注意ください。
Qタッチオンタイム レコーダー本体に、打刻情報はどれくらい溜められますか？
A
タッチオンタイムレコーダー本体に蓄積できる打刻データは6万件です。
仮に、１台のレコーダーを100人が利用し、１日平均４回打刻した場合、150営業日分の打刻データをタイムレコーダー内に溜めておくことができます。
Qタッチオンタイム レコーダーを使うのに設定は必要なのでしょうか？
A
はい、必要になります。
タイムレコーダーをインターネットに接続する設定や、従業員情報と指紋情報・ICカード情報のヒモ付けを行う設定などが必要です。
しかし、ご安心ください。タッチオンタイム専属のサポートセンターが最初から設定についてフォローさせていただきます。詳細はサポート体制のページをご覧ください。
Q複数種類のタイムレコーダーを組み合わせて使用することは可能ですか？
A
はい、基本的に可能です。
しかし、組み合わせによっては複数種類を同時に使用できない場合もございます。（パソコンにインストールするタイプのICカード型のタイムレコーダーと生体認証型のタイムレコーダーの組み合わせは出来ない、など）
詳しくはお問い合わせください。
Qスマホで打刻することはできますか？
A
はい、各種スマートフォンでの打刻が可能です。
※機種やOSのバージョンによっては利用できない場合がございます。無料お試しににお申込みいただき、実際に打刻したいスマートフォンでお試しすることをオススメします。
Qスマホではない携帯電話（フィーチャーフォン）での打刻は可能ですか？
A
はい、各種携帯電話での打刻が可能です。
※機種によっては利用できない場合がございます。無料トライアルにお申込みいただき、実際に打刻したい携帯電話でお試しすることをオススメします。
QiPhoneで打刻することはできますか？
A
はい、iPhoneを利用して打刻することが可能です。
Q営業社員の勤怠管理にピッタリの仕組みはありませんか？
A
直行直帰や外回り、国内や国外出張の多い営業社員の勤怠管理は、お持ちのスマホや携帯電話をタイムレコーダーにする打刻方法がオススメです。
打刻時にGPS機能を使用すれば、どこで打刻したか町名まで取得して打刻することが可能です。
Q働き方改革の関連法に対応していますか？
A
はい、働き方改革の関連法各種に対応しています。
詳しくはこちらの働き方改革関連機能ページをご覧ください。
Q有休の取得状況を管理できますか？
A
はい、可能です。
管理者は従業員の有休などの付与日数・取得回数・取得率・失効数を簡単に調べることができます。
従業員は自分のタイムカード画面で休暇の取得回数や残日数を確認できます。（非表示も可能）
Q長時間労働を未然に防ぐ方法はありますか？
A
アラート機能を活用すると、長時間労働や36協定で定められた労働時間の超過などを未然に防ぐことができます。
Q動作環境を教えてください
A
動作推奨環境はこちらのページをご覧ください。
Qお試し開始までにかかる期間（納期）を教えてください
A
お申込み日から翌4営業日以内にアカウント情報を発行します。
発行が完了すると、お申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント情報をメールにて通知いたします。
※端末の貸し出しをご希望の場合、別途お申込み日から翌4営業日以内に貸出機を発送いたします。
（目安として、お申込みから5～6営業日を見積もっていただくと確実です。）
Q初期設定サポートを行って欲しい
A
初期設定サポートはご予約を頂いた上でご案内いたします。
お申込はトライアル申込時に備考欄に希望日程をご記入いただくか、トライアル申込時に送信されるメールのサポートセンター宛てにご連絡ください。
お申込の際、翌日以降でご都合の良い日時を3つ程ご提示頂けますとスムーズです。
Q最低利用人数はありますか？
A
いいえ、ありません。
１名様からご利用いただけます。
Qサポートは有料ですか？
A
サポートセンターのご利用は無料です。お気軽にご利用ください。
Qサポートセンターを利用できる時間は？
A
お電話でのお問い合わせは月～金曜日の9:00～18:00とさせていただいております。（祝祭日・年末年始休暇を除く）
メールでのご質問・ご相談は24時間365日、受け付けております。
Qサポート体制はどうなっていますか？
A
勤怠管理システム「タッチオンタイム」専属のサポートセンターが、お客様をサポートします。ご利用料金はいただいておりませんので、お気軽にご利用ください。
ご契約中はもちろん、無料お試し期間中もサポートセンターをご利用いただけます。タイムレコーダーの設定方法から就業ルールに合わせた各種設定、給与ソフト連携など、全面的サポートさせていただきます。
Q動作環境を教えてください
A
動作推奨環境はこちらのページをご覧ください。
Q働き方改革の関連法に対応していますか？
A
はい、働き方改革の関連法各種に対応しています。
詳しくはこちらの働き方改革関連機能ページをご覧ください。
Q有休の取得状況を管理できますか？
A
はい、可能です。くわしくは機能ページをご覧ください。
管理者は従業員の有休などの付与日数・取得回数・取得率・失効数を簡単に調べることができます。
従業員は自分のタイムカード画面で休暇の取得回数や残日数を確認できます。（非表示も可能）
Qテレワーク中の勤怠管理はできますか？
A
はい、可能です。テレワークの導入をきっかけにタッチオンタイムを導入いただくケースが増えています。
Q長時間労働を未然に防ぐ方法はありますか？
A
アラート機能を活用すると、長時間労働や36協定で定められた労働時間の超過などを未然に防ぐことができます。
Q打刻情報を修正した際、修正履歴は残りますか？
A
はい、残ります。
修正した日時と修正者名が履歴として残ります。
Q法改正などがあった場合はどうなるのでしょうか？
A
法改正に対応したバージョンアップを無料で実施します。
それ以外にも、タッチオンタイムは、無料で年3回のバージョンアップを実施しています。多くのご利用者の皆様から日々ご意見をいただき、どんどんと使いやすいシステムに進化しております。
Qヘルプ勤務（応援勤務）に対応してますか？
A
はい、対応しています。くわしくはこちらの機能ページをご覧ください。
Q複雑な変形労働制を採用しています。そういった企業の導入実績はありますか？
A
はい、導入実績は多数ございます。
Qフレックス制を導入しています。そういった企業の導入実績はありますか？
A
はい、フレックス制を導入されている多くのユーザー様にご利用いただいております。
Q振替休暇・振替出勤を設定することは可能ですか？
A
はい、可能です。
Q年次有給休暇（有休）の管理はできますか？
A
はい、可能です。
会社独自の特別休暇の対応なども可能です。
Q年次有給休暇（有休）を自動付与することは可能ですか？
A
はい、可能です。
事前に設定することによって次年度より自動付与機能をご利用いただけます。
Q有休などの休暇を時間単位で取得する機能はありますか？
A
はい、ございます。
時間単位で取得管理することが可能です。
Q残業の多い従業員を見つけて指導するようにしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
A
「超過アラート機能」 で、月の残業時間が特定の時間を超えた時点でアラートをだすことができます。
Q遅刻の多い従業員を見つけて指導するようにしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
A
「超過アラート機能」 で、月の遅刻日数が指定の日数を超えた従業員を探しだすことができます。
Q36協定違反を起こしたくないのですが、どうしたらよいでしょうか？
A
36協定に合わせた「超過アラート機能」を設定すると、36協定違反の予防にご利用いただけます。
Q営業社員の勤怠管理にピッタリの仕組みはありませんか？
A
直行直帰や外回り、国内や国外出張の多い営業社員の勤怠管理は、お持ちのスマホや携帯電話をタイムレコーダーにする打刻方法での勤怠管理がオススメです。
打刻時にGPS機能を使用すれば、どこで打刻したか町名まで取得して打刻することが可能です。
導入について
Qお試し開始までにかかる期間（納期）を教えてください
A
お申込み日から翌4営業日以内にアカウント情報を発行します。
発行が完了すると、お申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント情報をメールにて通知いたします。
※端末の貸し出しをご希望の場合、別途お申込み日から翌4営業日以内に貸出機を発送いたします。
（目安として、お申込みから5～6営業日を見積もっていただくと確実です。）
Q無料トライアル後、解約するにはどうしたらいいですか？
A
ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。電話にて継続の意思がない旨、お伝えください。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Q最低利用人数はありますか？
A
いいえ、ありません。
1名様からご利用いただけます。
Q最低契約期間はありますか？
A
いいえ、ありません。1ヶ月だけご利用いただくことも可能です。
Q法改正などがあった場合はどうなるのでしょうか？
A
法改正に対応したバージョンアップを無料で実施します。
それ以外にも、タッチオンタイムは、無料で年3回のバージョンアップを実施しています。多くのご利用者の皆様から日々ご意見をいただき、どんどんと使いやすいシステムに進化しております。
Qサポートは有料ですか？
A
サポートセンターのご利用は無料です。お気軽にご利用ください。
Q初期費用はかかりますか？
A
システム初期費用は0円です。
タイムレコーダーをご利用になる場合、種類によってはタイムレコーダーの購入費がかかります。タイムレコーダーの価格についてはタイムレコーダーページをご覧ください。
Q無料トライアル後は契約しなくてはいけないのですか？
A
いいえ、ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。
その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Qどのタイムレコーダーがいいのかわかりません
A
最適なタイムレコーダーは設置環境や解決したいお悩みによって大きく異なります。
例えば一番安いものがいい場合はWebブラウザで打刻するタイプのものをオススメしますが、不正打刻を防ぎたい場合は生体認証ができるタイムレコーダーをオススメしております。
お電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームでご質問いただければ、貴社の環境や業種、従業員数、拠点数などを参考にオススメのタイムレコーダーをご案内いたします。
Qタッチオンタイムに関する資料が欲しい
A
お電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームに資料請求の旨をご記入の上、送信ください。
もし、「この機能があるかどうか確認したい」などのご要望があれば備考欄にご記入ください。
Qお試しの前に説明を受けることはできますか？
A
はい、可能です。
お電話にてお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームに訪問希望の旨をご記入の上、送信ください。
Qパソコンに詳しい従業員がいないため不安です
A
ご安心ください。タッチオンタイム専属のサポートセンターが設定から運用まで手厚くフォローさせていただきます。
弊社のサポート体制についてはこちらサポート体制ページをご覧ください。
Q社内にシステムに詳しい人がいないのですが大丈夫ですか？
A
はい、大丈夫です。
30日間の無料お試しが開始される段階から、専属のサポートセンターが機器の設置方法からお客様の勤怠ルールに合わせた運用設定までご案内いたします。多くの企業へ導入フォローを行った実績がありますので様々なケースに柔軟に対応させていただきます。
導入に関してご不安・ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q動作環境を教えてください
A
動作推奨環境はこちらのページをご覧ください。
無料トライアルについて
Q無料トライアル開始までにかかる期間（納期）を教えてください
A
お申込み日から翌4営業日以内にアカウント情報を発行します。
発行が完了すると、お申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント情報をメールにて通知いたします。
※端末の貸し出しをご希望の場合、別途お申込み日から翌4営業日以内に貸出機を発送いたします。
（目安として、お申込みから5～6営業日を見積もっていただくと確実です。）
Q初期設定サポートを行って欲しい
A
初期設定サポートはご予約を頂いた上でご案内いたします。
お申込はトライアル申込時に備考欄に希望日程をご記入いただくか、トライアル申込時に送信されるメールのサポートセンター宛てにご連絡ください。
お申込の際、翌日以降でご都合の良い日時を3つ程ご提示頂けますとスムーズです。
Q無料トライアル後、解約するにはどうしたらいいですか？
A
ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。電話にて継続の意思がない旨、お伝えください。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Qサポート体制はどうなっていますか？
A
勤怠管理システム「タッチオンタイム」専属のサポートセンターが、お客様をサポートします。ご利用料金はいただいておりませんので、お気軽にご利用ください。
ご契約中はもちろん、無料お試し期間中もサポートセンターをご利用いただけます。タイムレコーダーの設定方法から就業ルールに合わせた各種設定、給与ソフト連携など、全面的サポートさせていただきます。
Qパソコンに詳しい従業員がいないため不安です。
A
ご安心ください。タッチオンタイム専属のサポートセンターが設定から運用まで手厚くフォローさせていただきます。
弊社のサポート体制についてはこちらサポート体制をご覧ください。
Q無料トライアル後は契約しなくてはいけないのですか？
A
いいえ、ご利用を継続されない場合は契約の必要はありません。
トライアル終了前に、弊社サポートセンターより継続利用の意思確認をさせていただいております。その際、継続の意思がない旨をお伝えいただければ、契約せずトライアル期間終了とさせていただきます。
Qお試し期間中にタイムレコーダーを用意しないといけないのですか？
A
無料お試し期間中はタイムレコーダー１台を無償貸与させていただいておりますので、ぜひお気軽に30日間無料トライアルをご利用ください。
※Webブラウザ打刻、携帯・スマホからの打刻をご希望の場合はご自身の端末をご利用いただくため、貸出を行っておりません。
Q無料トライアルの流れを教えてください
A
お客様：こちらのフォームから無料トライアルにお申込みください。
弊社：お申込みから翌4営業日以内に、アカウント情報をお申込みいただいたメールアドレス宛にメールにて通知いたします。
※ 端末の貸し出しをご希望の場合は、別途貸出機をお申込みいただいたご住所、またはご指定の住所へ発送いたします。
トライアル期間は貸出機を希望しない場合、アカウント情報をメールで通知した翌日からトライアルが開始となります。
貸出機を希望される場合は、貸出機の着荷予定日翌日からトライアルが開始となります。
尚、無料トライアル期間は、トライアル開始日から30日間となります。
無料トライアルの終了前後に、継続意思の確認をさせていただき、継続を希望される場合は、正式利用のお手続きを進めさせていただきます。
継続利用されない場合は、その際にサイト停止の処理を行わせていただきます。
Qお試しは無料で行えるのですか？
A
はい、お試しは無料でお申込み・ご利用いただけます。こちらの無料トライアルお申込みフォームに必要事項を入力してお申込みください。
打刻に必要な各種タイムレコーダーを１台、無償貸与させていただいております。また、お試し期間中のサポートセンター利用も無料ですので、お気軽にお申込みください。
なお、無料お試しの期間は30日間とさせていただいています。
Q無料トライアルの期間はどれくらいですか
A
30日間です。
ご利用料金について
Q最低利用人数はありますか？
A
いいえ、ありません。
1名様からご利用いただけます。
Q最低契約期間はありますか？
A
いいえ、ありません。1ヶ月だけご利用いただくことも可能です。
Qサポートは有料ですか？
A
サポートセンターのご利用は無料です。お気軽にご利用ください。
Q機能によってオプション料金が必要、なんてことありませんか？
A
オプション設定などは一切ございません。
月額300円/1人（税別）の料金で全ての機能をご自由にご利用いただけますのでご安心ください。
Q料金を教えてください
A
初期導入費用は0円です。
利用料は月額300円/人（税別）です。
利用料のプランは1つですので、設定や機能に変更によって料金が変動することはありません。
システムの更新やアップデートでも追加費用はかかりません。
必要最低限のコストで勤怠管理をシステム化することができます。
タイムレコーダーをご利用になる場合、種類によっては購入代金・利用料金がかかります。
Q初期費用はかかりますか？
A
システム初期費用は0円です。
タイムレコーダーをご利用になる場合、種類によってはタイムレコーダーの購入費がかかります。タイムレコーダーの価格についてはこちらのページをご覧ください。
Q打刻を行わない管理者アカウントも料金がかかるのですか？
A
いいえ、管理者アカウントは対象外です。課金対象は従業員の登録数となります。
機能について
Qアルコールチェックの結果を記録できますか？
A
はい。顔認証打刻オプション「Facee」のアンケート機能を利用すると、アルコールチェックの結果を記録できます。
打刻後にアンケートを表示し、従業員がチェック結果を回答できます。集めた回答は管理画面で一覧確認でき、管理者側からも指示内容などを記録することが可能です。CSV形式での出力にも対応しています。
Q休日出勤の割増賃金を計算するための時間を集計できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、割増賃金の計算に必要な休日出勤時間、残業時間、深夜労働時間などを集計できます。
法定休日出勤や月60時間を超える残業など、就業ルールに応じた時間を分けて集計し、給与計算ソフトへ連携できます。
実際の給与額や手当を含む正確な賃金計算は、給与計算ソフトで行います。
Q出張日を、打刻なしで所定労働時間勤務したものとして集計できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、「みなし出退勤」を設定することで、打刻がなくても指定した時刻に勤務したものとして集計できます。
例えば、出張日を9時から18時までの勤務として設定し、休憩時間を差し引いて所定労働時間を計上できます。
Q過去数年分の勤怠データを、労働基準監督署などへの提出用に出力できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、タイムカード（出勤簿）をPDF形式で出力できます。
通常の出力では、月単位または3か月以内の任意の期間を指定できます。また、従業員検索画面から、個人ごとに最大5年分のデータをまとめて出力することも可能です。
出力項目やレイアウトも設定できます。提出先から指定の様式や必須項目を案内されている場合は、事前に出力内容をご確認ください。
Q従業員がパソコンやスマートフォンを持っていなくても利用できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、従業員一人ひとりにパソコンやスマートフォンを用意する必要はありません。
事業所に設置した専用タイムレコーダーや、共有パソコンの打刻画面から出退勤を記録できます。
Qシフトやスケジュールを登録せず、打刻と勤怠集計だけで利用できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、スケジュール登録は必須ではありません。
雇用区分ごとに就業ルールを設定すれば、出退勤の打刻と基本的な勤怠集計ができます。
ただし、シフト表の作成、遅刻・早退時間の確認、始業予定前や終業予定後の時間を集計対象から外す運用には、スケジュール登録が必要です。
Q承認待ちの申請を一覧で確認できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、承認者が「対応が必要な処理」や申請承認画面から、承認待ちの申請を一覧で確認できます。
従業員から申請があった場合や、申請が承認・棄却された場合に、メールで通知することも可能です。
Q管理者ごとに閲覧・編集できる範囲を制限できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、権限を制限した「一般管理者」を登録できます。
管理者ごとに、対象となる所属や雇用区分、閲覧・編集できる機能などを設定できます。
Q同じ承認段階に複数の承認者を設定できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、最大5段階の承認ルートを設定でき、1つの承認段階に複数の承認者を登録できます。
所属に応じた承認フローを設定することも可能です。
Q残業やシフト変更、休暇を従業員が申請できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、パソコンやスマートフォンから、残業、打刻修正、シフト変更、休暇などを申請できます。
管理者が承認・棄却できるほか、残業については、承認された時間だけを残業時間として計上する運用も可能です。
Q所属や雇用区分などの設定を自社で変更できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、権限を持つ管理者が、所属、雇用区分、従業員、スケジュール、承認フローなどの各種設定を管理画面から登録・変更できます。
Qシフト管理を使わずに打刻だけで利用できますか？
A
はい、打刻機能を中心に利用できます。
シフト管理や有休管理などの機能は、会社の運用に合わせて使う・使わないを選べます。まずは打刻データの収集から始め、必要に応じて申請・シフト・休暇管理へ利用範囲を広げられます。
Q失効した有休を積立年休として管理できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、失効した有給休暇を積立年休として管理できます。
失効した有休を「育児休暇」「介護休暇」などの任意の休暇区分へ自動付与し、積立休暇として利用できます。有休が失効した日の翌日に、設定した積立先へ自動的に付与されます。
Q従業員がシフト希望を提出する機能はありますか？
A
はい。タッチオンタイムには、従業員が希望する勤務可能な日時を提出できる「勤務希望時間設定機能」があります。
従業員は、パソコンやスマートフォンなどの携帯ブラウザから個人のタイムカード画面にログインし、複数日分の勤務希望時間をまとめて入力・提出できます。
管理者は、提出された勤務希望時間をスケジュール管理画面で確認しながらシフトを作成できます。
Q外国人留学生の週28時間の就労制限をチェックできますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、資格外活動許可で働く外国人留学生の就労時間を自動的にチェックできます。
通常期間は「任意の連続する7日間で週28時間以内」、長期休暇期間は「1日8時間以内、かつ週40時間以内」を基準に、勤務実績と勤務予定の両方を判定します。
制限を超過している従業員はアラート一覧で確認できます。また、制限を超える勤務予定を登録・更新しようとした場合はエラーとなり、登録を防止できます。
Qシフトの欠員募集機能はありますか？
A
はい。タッチオンタイムには人員が不足している時間帯の勤務者を募る「欠員シフト募集機能」があります。
管理者は、予定人数に満たない時間帯を欠員シフトとして登録し、対象の従業員へ募集メールを一括送信できます。従業員は、パソコンまたはスマートフォンのタイムカード画面から応募でき、管理者は応募状況を一覧で確認できます。
Qシフトを自動作成できますか？
A
はい。タッチオンタイムの「シフト自動作成機能」を利用して、シフトを一括作成できます。
翌日以降の当月度と翌月度を対象に、時間帯別の目標人数、従業員の業務習熟度、勤務可能な曜日・時間帯、休み希望などを参考にシフトを作成します。
ただし、本機能はシフト入力を補助する機能です。自動作成後は、管理者が内容を確認し、必要に応じて調整してください。
QAPIは公開されていますか？
A
はい。タッチオンタイムでは「Touch On Time WebAPI」を公開しています。
利用するには、管理画面でWebAPI連携を有効にし、利用規約への同意後にアクセストークンを発行します。APIの仕様はデベロッパー向けサイトで確認できます。
Q有休のダブルトラックに対応していますか？
A
はい。タッチオンタイムは、年5日の有休取得義務におけるダブルトラックに対応しています。
Q働き方改革の関連法に対応していますか？
A
はい、働き方改革の関連法各種に対応しています。
詳しくはこちらの働き方改革関連機能ページをご覧ください。
Q有休の取得状況を管理できますか？
A
はい、可能です。
管理者は従業員の有休などの付与日数・取得回数・取得率・失効数を簡単に調べることができます。
従業員は自分のタイムカード画面で休暇の取得回数や残日数を確認できます。（非表示も可能）
Q長時間労働を未然に防ぐ方法はありますか？
A
アラート機能を活用すると、長時間労働や36協定で定められた労働時間の超過などを未然に防ぐことができます。
Q打刻情報を修正した際、修正履歴は残りますか？
A
はい、残ります。
修正した日時と修正者名が履歴として残ります。
Q法改正などがあった場合はどうなるのでしょうか？
A
法改正に対応したバージョンアップを無料で実施します。
それ以外にも、タッチオンタイムは、無料で年3回のバージョンアップを実施しています。多くのご利用者の皆様から日々ご意見をいただき、どんどんと使いやすいシステムに進化しております。
Q複雑な変形労働制を採用しています。そういった企業の導入実績はありますか？
A
はい、導入実績は多数ございます。
Qフレックスタイム制の労働時間を管理できますか？
A
はい。タッチオンタイムでは、コアタイムを含む勤務設定や、1～3か月の清算期間における労働時間の集計に対応しています。
清算期間の基準時間、労働時間の過不足、残業時間などを設定・集計できます。
Qヘルプ勤務（応援勤務）に対応してますか？
A
はい、対応しています。
詳しくはこちらの機能ページをご覧ください。
Q振替休暇・振替出勤を設定することは可能ですか？
A
はい、可能です。
Q年次有給休暇（有休）を自動付与することは可能ですか？
A
はい、可能です。
事前に設定することによって次年度より自動付与機能をご利用いただけます。
Q有休などの休暇を時間単位で取得する機能はありますか？
A
はい、ございます。
時間単位で取得管理することが可能です。
Q有休管理はできますか？
A
はい、可能です。
会社独自の特別休暇の対応なども可能です。
Q給与ソフト連携はできますか？
A
はい、数多くの給与ソフトとの連携実績がございます。
CSVファイルが取り込める給与ソフトでしたら問題なく連携できます。
[給与ソフト 連携実績例]
打刻機能について
Qどのような打刻方法・タイムレコーダーがありますか？
A
一番人気は3種の打刻方法を利用できる、タッチオンタイムレコーダーです。
その他、ICカード打刻、指静脈打刻、指ハイブリッド打刻、Webブラウザ、携帯電話（スマホ・フィーチャーフォン）などの打刻方法（タイムレコーダー）をご利用いただけます。
Qタッチオンタイム レコーダーのスペックを教えてください
A
| サイズ | 199(W) × 138(D) × 35(H)（単位：mm） |
|---|---|
| 本体重量 | 950g ※ACアダブタは含めません |
| 電源 | DC 5V 1500mA |
| 動作保証温度 | －5℃ ～ 40℃ |
| 無線規格 | IEEE 802.11 b/g/n |
| 最大登録ユーザー数 | 3,000人（指紋情報）30,000指（10指/人）まで登録可能 |
| データ保存件数 | 6万件の打刻データを保存 |
Q打刻情報を修正した際、修正履歴は残りますか？
A
はい、残ります。
修正した日時と修正者名が履歴として残ります。
Qタッチオンタイム レコーダーはパソコンに接続せずにどうやって打刻情報をシステムで管理するの？
A
タッチオンタイムレコーダーがインターネットに接続され、打刻情報がシステムに送信・反映される仕組みです。
なお、有線LAN・無線LANどちらでもご利用いただけますので設置環境を選びません。
Qタッチオンタイム レコーダーをインターネットに繋げられない場合はどうするの？
A
2通りの方法があります。
常にインターネットが使えない場合はタッチオンタイムレコーダーに蓄積された打刻情報を定期的にマイクロSDカード（タッチオンタイムレコーダーの場合はUSBメモリ）に移し、インターネット接続されているPCから定期的にデータを移すやり方です。
もう一つは、ネットワーク機器の故障などで一時的にインターネットが使えなくなった場合です。この場合は通常通り打刻をしていただき、タッチオンタイムレコーダーに打刻情報を蓄積させておきます。インターネットが復旧すると同時に、溜まった打刻情報が自動でシステムに反映されます。
Qタッチオンタイム レコーダーはどのように設置すればよいのでしょうか？
A
ご購入いただいたタイムレコーダーキットの中には、壁に固定するタイプの設置器具がございますので、壁にかけてご利用いただくことができます。別売りの設置スタンドもございますのでお気軽にお問い合わせください。価格は3,000円（税別）です。
それ以外にも、市販されているタブレットスタンドなどをご利用いただいているケースもございますが、安定性に欠ける場合がございますのでご注意ください。
Qタッチオンタイム レコーダー本体に、打刻情報はどれくらい溜められますか？
A
タッチオンタイムレコーダー本体に蓄積できる打刻データは6万件です。
仮に、１台のレコーダーを100人が利用し、１日平均４回打刻した場合、150営業日分の打刻データをタイムレコーダー内に溜めておくことができます。
Qタッチオンタイム レコーダーを使うのに設定は必要なのでしょうか？
A
はい、必要になります。
タイムレコーダーをインターネットに接続する設定や、従業員情報と指紋情報・ICカード情報のヒモ付けを行う設定などが必要です。
しかし、ご安心ください。タッチオンタイム専属のサポートセンターが最初から設定についてフォローさせていただきます。詳細はサポート体制のページをご覧ください。
Q複数種類のタイムレコーダーを組み合わせて使用することは可能ですか？
A
はい、基本的に可能です。
しかし、組み合わせによっては複数種類を同時に使用できない場合もございます。（パソコンにインストールするタイプのICカード型のタイムレコーダーと生体認証型のタイムレコーダーの組み合わせは出来ない、など）
詳しくはお問い合わせください。
Qスマホで打刻することはできますか？
A
はい、各種スマートフォンでの打刻が可能です。
※機種やOSのバージョンによっては利用できない場合がございます。無料お試しににお申込みいただき、実際に打刻したいスマートフォンでお試しすることをオススメします。
Qスマホではない携帯電話（フィーチャーフォン）での打刻は可能ですか？
A
はい、各種携帯電話での打刻が可能です。
※機種によっては利用できない場合がございます。無料トライアルにお申込みいただき、実際に打刻したい携帯電話でお試しすることをオススメします。
QiPhoneで打刻することはできますか？
A
はい、iPhoneを利用して打刻することが可能です。
Q営業社員の勤怠管理にピッタリの仕組みはありませんか？
A
直行直帰や外回り、国内や国外出張の多い営業社員の勤怠管理は、お持ちのスマホや携帯電話をタイムレコーダーにする打刻方法がオススメです。
打刻時にGPS機能を使用すれば、どこで打刻したか町名まで取得して打刻することが可能です。
管理機能について
Q働き方改革の関連法に対応していますか？
A
はい、働き方改革の関連法各種に対応しています。
詳しくはこちらの働き方改革関連機能ページをご覧ください。
Q有休の取得状況を管理できますか？
A
はい、可能です。
管理者は従業員の有休などの付与日数・取得回数・取得率・失効数を簡単に調べることができます。
従業員は自分のタイムカード画面で休暇の取得回数や残日数を確認できます。（非表示も可能）
Q長時間労働を未然に防ぐ方法はありますか？
A
アラート機能を活用すると、長時間労働や36協定で定められた労働時間の超過などを未然に防ぐことができます。
Q動作環境を教えてください
A
動作推奨環境はこちらのページをご覧ください。
サポートについて
Qお試し開始までにかかる期間（納期）を教えてください
A
お申込み日から翌4営業日以内にアカウント情報を発行します。
発行が完了すると、お申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント情報をメールにて通知いたします。
※端末の貸し出しをご希望の場合、別途お申込み日から翌4営業日以内に貸出機を発送いたします。
（目安として、お申込みから5～6営業日を見積もっていただくと確実です。）
Q初期設定サポートを行って欲しい
A
初期設定サポートはご予約を頂いた上でご案内いたします。
お申込はトライアル申込時に備考欄に希望日程をご記入いただくか、トライアル申込時に送信されるメールのサポートセンター宛てにご連絡ください。
お申込の際、翌日以降でご都合の良い日時を3つ程ご提示頂けますとスムーズです。
Q最低利用人数はありますか？
A
いいえ、ありません。
１名様からご利用いただけます。
Qサポートは有料ですか？
A
サポートセンターのご利用は無料です。お気軽にご利用ください。
Qサポートセンターを利用できる時間は？
A
お電話でのお問い合わせは月～金曜日の9:00～18:00とさせていただいております。（祝祭日・年末年始休暇を除く）
メールでのご質問・ご相談は24時間365日、受け付けております。
Qサポート体制はどうなっていますか？
A
勤怠管理システム「タッチオンタイム」専属のサポートセンターが、お客様をサポートします。ご利用料金はいただいておりませんので、お気軽にご利用ください。
ご契約中はもちろん、無料お試し期間中もサポートセンターをご利用いただけます。タイムレコーダーの設定方法から就業ルールに合わせた各種設定、給与ソフト連携など、全面的サポートさせていただきます。
Q動作環境を教えてください
A
動作推奨環境はこちらのページをご覧ください。
こんな使い方できますか？
Q働き方改革の関連法に対応していますか？
A
はい、働き方改革の関連法各種に対応しています。
詳しくはこちらの働き方改革関連機能ページをご覧ください。
Q有休の取得状況を管理できますか？
A
はい、可能です。くわしくは機能ページをご覧ください。
管理者は従業員の有休などの付与日数・取得回数・取得率・失効数を簡単に調べることができます。
従業員は自分のタイムカード画面で休暇の取得回数や残日数を確認できます。（非表示も可能）
Qテレワーク中の勤怠管理はできますか？
A
はい、可能です。テレワークの導入をきっかけにタッチオンタイムを導入いただくケースが増えています。
Q長時間労働を未然に防ぐ方法はありますか？
A
アラート機能を活用すると、長時間労働や36協定で定められた労働時間の超過などを未然に防ぐことができます。
Q打刻情報を修正した際、修正履歴は残りますか？
A
はい、残ります。
修正した日時と修正者名が履歴として残ります。
Q法改正などがあった場合はどうなるのでしょうか？
A
法改正に対応したバージョンアップを無料で実施します。
それ以外にも、タッチオンタイムは、無料で年3回のバージョンアップを実施しています。多くのご利用者の皆様から日々ご意見をいただき、どんどんと使いやすいシステムに進化しております。
Qヘルプ勤務（応援勤務）に対応してますか？
A
はい、対応しています。くわしくはこちらの機能ページをご覧ください。
Q複雑な変形労働制を採用しています。そういった企業の導入実績はありますか？
A
はい、導入実績は多数ございます。
Qフレックス制を導入しています。そういった企業の導入実績はありますか？
A
はい、フレックス制を導入されている多くのユーザー様にご利用いただいております。
Q振替休暇・振替出勤を設定することは可能ですか？
A
はい、可能です。
Q年次有給休暇（有休）の管理はできますか？
A
はい、可能です。
会社独自の特別休暇の対応なども可能です。
Q年次有給休暇（有休）を自動付与することは可能ですか？
A
はい、可能です。
事前に設定することによって次年度より自動付与機能をご利用いただけます。
Q有休などの休暇を時間単位で取得する機能はありますか？
A
はい、ございます。
時間単位で取得管理することが可能です。
Q残業の多い従業員を見つけて指導するようにしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
A
「超過アラート機能」 で、月の残業時間が特定の時間を超えた時点でアラートをだすことができます。
Q遅刻の多い従業員を見つけて指導するようにしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
A
「超過アラート機能」 で、月の遅刻日数が指定の日数を超えた従業員を探しだすことができます。
Q36協定違反を起こしたくないのですが、どうしたらよいでしょうか？
A
36協定に合わせた「超過アラート機能」を設定すると、36協定違反の予防にご利用いただけます。
Q営業社員の勤怠管理にピッタリの仕組みはありませんか？
A
直行直帰や外回り、国内や国外出張の多い営業社員の勤怠管理は、お持ちのスマホや携帯電話をタイムレコーダーにする打刻方法での勤怠管理がオススメです。
打刻時にGPS機能を使用すれば、どこで打刻したか町名まで取得して打刻することが可能です。
ご不明なことがございましたら、お気軽にお電話ください
